Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen dem Einzelunternehmer Karoline Peterseil, tiny things jewelry, Herklotzgasse 28/39, 1150 Wien, office(at)tinythingsjewelry(dot)at (im Folgenden „Anbieter“ genannt) und den Kunden des Online-Shops (im Folgenden „Kunde“ genannt) über die Website www.tinythingsjewelry.at geschlossen werden.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
tiny things jewelry | Karoline Peterseil
Adresse: Herklotzgasse 28/39, 1150 Wien
E-Mail: office(at)tinythingsjewelry(dot)at

Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch die Bestellung der gewünschten Waren gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter das Angebot des Kunden annimmt und die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet wird.

Der Auftragnehmer ist berechtigt, zur Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen Erfüllungsgehilfen hinzuzuziehen, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine höchstpersönliche Leistung vereinbart.

3. Angebot und Preise
Alle angegebenen Preise sind exklusive Versandkosten (Irrtum vorbehalten). Die jeweiligen Versandkosten werden im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung separat ausgewiesen und sind zusätzlich zum Produktpreis zu bezahlen.Der Auftragnehmer ist aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs 1 Z 27 UstG umsatzsteuerbefreit.

4. Geschäftsfähigkeit
Bei einer Bestellung über den Online-Shop geht der Auftragnehmer davon aus, dass der Besteller über die erforderliche Geschäftsfähigkeit verfügt, rechtswirksam handelt und zur Abgabe der Bestellung legitimiert ist (Anscheinsvollmacht).

5. Widerrufsrecht
Kunden haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

Gemäß § 18 Abs 1 Z 3 des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) besteht kein Rücktrittsrecht, wenn die bestellten Waren nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden.

Daher sind alle individuell angefertigten Produkte vom Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen. Durch die Bestellung eines personalisierten Produkts erklärt sich der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, dass kein Widerrufsrecht besteht.

Die anfallenden Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.

Für die Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde anhand einer eindeutigen Erklärung, über den Entschluss den Vertrag zu widerrufen, an den Auftragnehmer übermitteln (per Post oder E-Email). Dafür kann der Kunde das vorgefertigte Widerrufsformular verwenden. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln (Widerrufsformular).

Die Widerrufserklärung ist an nachstehende Adresse zu senden:
tiny things jewelry
Adresse: Herklotzgasse 28/39, 1150 Wien, Austria
E-Mail: office(at)tinythingsjewelry(dot)at

Widerruft der Kunde seine Vertragserklärung oder einen bereits zustande gekommenen Vertrag, erstattet der Auftragnehmer sämtliche vom Kunden geleisteten Zahlungen. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat.

Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Widerrufsmitteilung beim Auftragnehmer eingegangen ist. Der Auftragnehmer kann die Rückzahlung jedoch verweigern, bis die Ware in unbeschädigtem Zustand zurückgesendet wurde.

6. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferungen erfolgen in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen nach Bestelleingang. Der Anbieter behält sich vor, bei Nichtverfügbarkeit der Ware den Kunden unverzüglich zu informieren und eine alternative Lieferung oder Rückerstattung anzubieten.

Wir versenden standardmäßig nach Österreich, Deutschland und in die Schweiz. Die Versandkosten werden im Warenkorb und an der Kasse gesondert ausgewiesen.

• Österreich: 4,90€ · kostenloser Versand ab 60€
• Deutschland: 8,90€ · kostenloser Versand ab 75€
• Schweiz: 14,90€ · kostenloser Versand ab 110€
  Zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren können anfallen und sind vom Käufer zu tragen.

Falls Sie einen Versand in ein anderes Land wünschen, kontaktieren Sie uns gerne vorab unter .

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage ab Zahlungseingang. Bei hohem Bestellaufkommen oder Sonderanfertigungen kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern.

Der Versand dauert in der Regel:

• 1-2 Werktage innerhalb Österreichs
• 3-5 Werktage nach Deutschland
• 5-10 Werktage in die Schweiz

Es gilt zu berücksichtigen, dass sich die Lieferzeiten in Ausnahmefällen (z. B. Feiertage, hohe Nachfrage, Lieferverzögerungen des Versanddienstleisters) verlängern können.

Eine Selbstabholung ist kostenlos nach Vereinbarung im 15. Bezirk in Wien – Nähe U6 Gumpendorferstraße / U4 Längenfeldgasse – möglich. Bitte kontaktiere mich vor deiner Bestellung über das Kontaktformular oder Instagram. Alle weiteren Details werden anschließend persönlich vereinbart. Eine Barzahlung vor Ort ist nicht vorgesehen – die Bestellung muss im Voraus online getätigt & bezahlt werden.

7. Zahlungsmethoden
Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsmethoden sind im Bestellprozess aufgeführt. Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise und Zahlungsbedingungen. Die Versandkosten trägt der Kunde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Die Forderungen des Auftragnehmers werden mit Abschluss der Bestellung fällig. Sollte eine Zahlung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Bestelleingang eingehen, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und vom Vertrag zurückzutreten.

8. Eigentumsvorbehalt und Haftung
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

Unbeschadet des Widerrufsrechts gemäß Punkt 5. sowie etwaiger Gewährleistungsrechte wird der Kunde gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden direkt beim Zusteller zu reklamieren und den Auftragnehmer unverzüglich darüber zu informieren.

Der Auftragnehmer haftet für Schäden nur bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Verursachung. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt wurden. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Personenschäden oder für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz (PHG).

Produkthinweise & Sicherheit
Die Ware enthält Kleinteile und sollte daher von Kleinkindern ferngehalten werden.
Das Produkt kann Materialien enthalten, die allergische Reaktionen hervorrufen können. Der Kunde wird gebeten, dies vor dem Kauf zu prüfen. Zur optimalen Pflege des Schmucks wird empfohlen, ihn nicht beim Baden, Duschen oder Schwimmen zu tragen.

Für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung oder Nutzung der Ware entstehen, übernehmen wir weder Haftung noch Gewährleistung. Ebenso übernehmen wir keine Haftung für Schäden, die durch den Kontakt mit Wasser oder unsachgemäße Pflege der Schmuckstücke verursacht werden. Schadenersatzansprüche des Kunden aufgrund der oben genannten Schäden sind ausgeschlossen.

Die Ware kann an den Auftragnehmer retourniert werden, wobei die Kosten für den Rückversand vom Kunden zu tragen sind. Wird bei der Prüfung festgestellt, dass der Schaden bereits vor dem Versand durch tiny things jewelry bestand, erfolgt eine Reparatur oder ein Ersatz des Produkts.

9. Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen personenbezogenen Daten werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.

Zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses sowie aufgrund überwiegend berechtigter Interessen ist die Weitergabe von Daten an die erforderlichen Geschäftspartner im notwendigen Umfang zulässig (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

Der Auftragnehmer weist zudem darauf hin, dass Kundendaten auf Grundlage berechtigter Interessen für Werbezwecke verarbeitet werden können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Kunde hat das Recht, dieser Datenverarbeitung jederzeit zu widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung einsehbar.

10. Urheberrecht
Alle auf der Website verwendeten Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, Videos, Designs und Grafiken, unterliegen dem Urheberrecht des Anbieters oder Dritter. Diese Inhalte dürfen für private Zwecke, durch Kooperationspartner oder die Presse verwendet werden, jedoch ausschließlich unter der folgenden Bedingung:

• Kennzeichnungspflicht: Alle verwendeten Inhalte müssen unmissverständlich mit einem sichtbaren Hinweis auf das Urheberrecht des Anbieters gekennzeichnet werden. Die Quellenangabe muss klar und eindeutig erfolgen, um den Urheber zu benennen.

Jede andere Nutzung, insbesondere die kommerzielle Verwendung oder die Veränderung der Inhalte, ist nur mit ausdrücklicher, schriftlicher Genehmigung des Anbieters gestattet.

11. Schlussbestimmungen
Für dieses Vertragsverhältnis gilt österreichisches Recht. Bei Streitigkeiten aus diesem Vertrag wird das zuständige Gericht in Wien angerufen. Allerdings bleibt der Verbraucherschutz des Landes, in dem der Kunde seinen Wohnsitz hat, immer gewahrt. Das bedeutet, dass gesetzliche Rechte, die dem Kunden in seinem eigenen Land zustehen, durch diese Regelung nicht beeinträchtigt werden.

Zudem wird das UN-Kaufrecht (internationales Kaufrecht) ausdrücklich ausgeschlossen. Es gelten ausschließlich die österreichischen Gesetze. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Impressum

Informationspflicht nach § 5 ECG, § 25 MedienG und § 14 UGB

tiny things jewelry

Inhaber: Karoline Peterseil
Firmensitz: 1150 Wien, Herklotzgasse 28/39 | Austria
E-Mail: office(at)tinythingsjewelry(dot)at

UID-Nummer: Kleinunternehmer gemäß § 6 Abs 1 Z 27 UstG

Mitglied der WKO https://www.wko.at

Gewerbe laut Gewerbeschein: Erzeugung von kunstgewerblichen Zier- und Schmuckgegenständen aus unedlen Metallen, Draht, Gips, Beton, Holz, Horn, Kunststoff, Leder, textilen Materialien, Stroh, Papier und Glaselementen, Gemüse und Obst sowie durch Fädeln von Edelsteinen, Silber-, Glas-, Kunststoff- und Filzelementen und das Bemalen und das Verzieren von Holz, Keramik, Porzellan, Seide, Textilien, Billets und Wachswaren

Berufsrecht Gewerbeordnung: www.ris.bka.gv.at

Aufsichtsbehörde: Magistrat Wien

Behörde gem. ECG (E-Commerce Gesetz): Magistratisches Amt für den 15. Bezirk

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Sie können allfällige Beschwerde auch an die oben angegebene E-Mail-Adresse richten. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.